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Perguntas frequentes

Os produtos são originais?: A Rose Imports trabalha com produtos comercializados como originais. Em caso de dúvida sobre um item específico, confirme procedência e disponibilidade com o atendimento antes da compra.
Quais são as formas de pagamento?: As formas e condições de pagamento disponíveis são confirmadas no atendimento no momento da finalização do pedido.
Como funciona a entrega?: Prazo, taxa e disponibilidade de entrega variam conforme a região e são confirmados antes do fechamento do pedido.
Posso retirar meu pedido?: Quando a retirada estiver disponível, o horário é combinado diretamente com o atendimento.
Como sei se um produto está disponível?: O site apresenta a disponibilidade cadastrada para cada versão. A confirmação final é feita antes do fechamento do pedido.
Como funcionam trocas e devoluções?: As condições dependem do motivo da solicitação e seguem a política de trocas e devoluções disponível no site.

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